ABTelecom est une PME de quatorze employés fondée en l’an 2000 ;
Son siège social se situe à Saint-Étienne dans la zone du Technopole qui regroupe plusieurs des principales sociétés stéphanoises proposant des services de TIC.AbTelecom est une société spécialisée dans la téléphonie et l'informatique informatique en milieu professionnel. Son cœur de métier est l’intégration de réseaux informatiques et Télécom, la convergence voix-données ou encore la télémaintenance. Le département téléphonie est spécialisé autour du PABX (Private Automatic Branch eXchange). Il s’agit d’un « Autocommutateur personnel », un appareil basé sur une architecture client/serveur servant à gérer un parc téléphonique. Celui ci régit les communications entrantes/sortantes en interne/externe, attribut des droits utilisateurs sur les appels, offre des fonctionnalités telles que le renvoi/transfert d’appel ou la mise à disposition de boites vocales, et permet à une organisation de se doter d’une infrastructure efficace en terme de communication interne comme externe. La plus récente et sans doute la plus révolutionnaire des fonctionnalités offertes est la voix sur Ip qui permet l’utilisation d’un même réseau filaire pour le transport de la voix (téléphonie) et de la données (informatique) qui offrira à terme une symbiose parfaite entre les deux univers technologiques. Le dépertement téléphonie propose évidemment les solutions satellitaires au PABX : postes téléphoniques professionnels de technologies analogiques, numériques ou DECT (sans fil avec bornes), accessoires téléphoniques (casques Bluetooth, éléments de mise en attente musicale..) câbles de communication ou d’alimentation (4 paires, multimédia, électrique).
ABTelecom dispose d'un département informatique à même de vous proposer l'ensemble des gammes de constructeurs informatiques : Unités centrales, composants (disques durs internes/externes, lecteur cd/dvd…), périphériques (imprimantes, scanners, systèmes de sauvegardes), consommables.
L’effectif d’Abtelecom se compose à 80% de techniciens et 20% de comptable/commerciaux. L’équipe technique est constituée d’employés confirmés ayant une expérience d’au moins dix ans dans le domaine de la téléphonie ou/et de l’informatique (nombre d’entres eux ont évolués antérieurement dans la société Alcatel avant d’intégrer ABTelecom). Le chiffre d’affaire de la société n’a cessé de croître depuis sa date de création (6 années). Le développement de la société reflète cet état, d’une part au travers de l’augmentation ponctuelle du nombre d’employés, de l’usage de ressources intérimaire et sous traitantes, d’autre part par le biais du portefeuille client qui témoigne d’une fidélité et d’un accroissement constant.
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